Chính sách quyền riêng tư

1. Tuyên bố chung

Chào mừng Quý khách đến với hệ thống trang thông tin điện tử của Công ty Cổ phần Năng lượng Taiyo (sau đây gọi tắt là "TaiyoEnergy"). TaiyoEnergy cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, an toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định số 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế liên quan.

Văn bản này cấu thành một phần không thể tách rời của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ trên website taiyoenergy.vn. Bằng việc truy cập website, chủ động tích chọn ô đồng ý và gửi thông tin qua các biểu mẫu (Form liên hệ, Đăng ký tư vấn kỹ thuật, Yêu cầu báo giá sản xuất OEM/ODM vỏ container BESS, vỏ tủ điện), Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý cho phép TaiyoEnergy tiến hành thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản quy định dưới đây.  

2. Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân thu thập từ website được quản lý trực tiếp bởi:

• Tên tổ chức: Công ty Cổ phần Năng lượng Taiyo (TaiyoEnergy).
• Cổng thông tin chính thức: https://taiyoenergy.vn.
• Đầu mối chuyên trách bảo vệ dữ liệu: info@taiyoenergy.vn.

3. Loại dữ liệu thu thập

Khi Quý khách tương tác và gửi thông tin qua hệ thống biểu mẫu trực tuyến, TaiyoEnergy thu thập các nhóm dữ liệu bao gồm:

• Thông tin định danh và tổ chức: Họ và tên cá nhân, chức danh công tác, tên doanh nghiệp/đơn vị chủ quản.
• Thông tin liên lạc chính thức: Số điện thoại, địa chỉ hòm thư điện tử (Email), địa chỉ trụ sở/nhà xưởng của đối tác.
• Tài liệu dự án & Sở hữu trí tuệ kỹ thuật: Quy cách kỹ thuật yêu cầu, sơ đồ thiết kế (Layout Design), file bản vẽ CAD/PDF đính kèm để bóc tách khối lượng và yêu cầu gia công cơ khí chính xác.
• Dữ liệu kỹ thuật số tự động: Địa chỉ IP, nhật ký truy cập (Access logs), mốc thời gian gửi thông tin và bản ghi xác nhận đồng ý điện tử (Consent Log) nhằm đảm bảo bằng chứng pháp lý hợp lệ.

4. Mục đích xử lý và sử dụng dữ liệu

TaiyoEnergy chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân phục vụ cho các mục đích giao dịch minh bạch và chính đáng sau:

• Tiếp nhận thông tin, phân tích bản vẽ kỹ thuật và phản hồi phương án, bảng chào giá gia công vỏ container lưu trữ năng lượng (BESS/ESS), vỏ tủ điện hoặc kết cấu container chuyên dụng.
• Liên hệ trực tiếp phục vụ công tác tư vấn giải pháp DFM, đàm phán hợp đồng thương mại, khảo sát nhà xưởng và tiến hành giao nhận đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác.
• Cập nhật tiến độ sản xuất, hồ sơ kiểm định chất lượng và cung cấp dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng sau bàn giao.

5. Bảo mật bản vẽ kỹ thuật và an toàn thông tin

• Bảo mật bản vẽ & Giải pháp kỹ thuật: Toàn bộ file bản vẽ, mô hình kỹ thuật và thông số cấu hình do khách hàng cung cấp được xem là Tài sản sở hữu trí tuệ và Thông tin mật của khách hàng. TaiyoEnergy cam kết chỉ phân quyền tiếp cận nội bộ cho kỹ sư kỹ thuật phụ trách bóc tách, tuyệt đối không sao chép hoặc chuyển giao ra bên ngoài khi chưa có văn bản chấp thuận.
• Biện pháp kỹ thuật: Hệ thống website và máy chủ dữ liệu của TaiyoEnergy được trang bị chứng chỉ mã hóa dữ liệu đường truyền (SSL/HTTPS), hệ thống tường lửa và cơ chế kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Ứng phó sự cố an toàn thông tin: Trong trường hợp xảy ra sự cố an toàn thông tin nằm ngoài tầm kiểm soát, TaiyoEnergy cam kết kích hoạt quy trình khắc phục khẩn cấp và thông báo kịp thời cho chủ thể dữ liệu cùng cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

TaiyoEnergy chỉ cung cấp hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Các đối tác vận chuyển (Logistics), đơn vị bảo dưỡng hiện trường hoặc cơ quan đăng kiểm/kiểm định độc lập được chỉ định trực tiếp để thực hiện đơn hàng (với phạm vi thông tin tối thiểu cần thiết).
• Theo yêu cầu bắt buộc bằng văn bản từ các cơ quan quản lý Nhà nước, cơ quan tư pháp hoặc nhằm phục vụ công tác giải quyết tranh chấp pháp lý theo luật định mà không cần có sự đồng thuận trước.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và thông tin dự án được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian thực hiện giao dịch, trao đổi thương mại giữa hai bên, hoặc cho đến khi mục đích xử lý đã hoàn thành. Dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh vĩnh viễn ngay khi có văn bản yêu cầu từ Quý khách, ngoại trừ các hồ sơ kế toán, chứng từ thuế buộc phải lưu trữ theo thời hạn luật định của Nhà nước.

8. Quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu

Căn cứ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách được đảm bảo đầy đủ các quyền hợp pháp sau:

• Quyền biết và tiếp cận: Được biết rõ mục đích, loại dữ liệu thu thập; có quyền yêu cầu tra cứu, kiểm tra các dữ liệu cá nhân mà TaiyoEnergy đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân chưa chuẩn xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý & Xóa dữ liệu: Có quyền rút lại sự đồng thuận xử lý hoặc yêu cầu TaiyoEnergy xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin xác thực, chính xác và không sử dụng danh tính giả mạo khi điền các biểu mẫu dịch vụ.

9. Kênh tiếp nhận yêu cầu xử lý dữ liệu

Để thực thi các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ về chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đơn vị chuyên trách: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng - Công ty Cổ phần Năng lượng Taiyo
• Thư điện tử (Email): info@taiyoenergy.vn
• Đường dây nóng: (+84) 903 422 668
• Địa chỉ tiếp nhận: Văn phòng trụ sở chính tại Tầng 1, Toà nhà Taiyo, Số 97 Bạch Đằng, Hồng Bàng, Hải Phòng

10. Hiệu lực và cập nhật chính sách

Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày công bố chính thức trên website TaiyoEnergy. TaiyoEnergy bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung các điều khoản tại từng thời điểm nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định mới nhất của pháp luật. Bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.